Alerte sécurité pour les plus petits #
Selon les informations fournies, ce produit, mis en vente dès juin 2023, présente un risque sérieux de suffocation pour ses petits utilisateurs.
La marque a révélé que le défaut résidait dans la possibilité de formation d’un creux dans le garnissage du matelas, mettant en péril la sécurité des enfants durant leur sommeil. Candide insiste sur l’importance de cesser immédiatement l’utilisation de ce produit pour prévenir tout incident.
Détails du rappel et identification du produit #
Le rappel concerne tous les lots de ce matelas pliant, identifiables par le code-barres GTIN 3275055956009. La référence du produit, 595600, peut être vérifiée sur l’étiquette de composition située sur la housse du matelas, aidant ainsi les consommateurs à reconnaître le modèle concerné.
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Les matelas ont été distribués à travers treize enseignes différentes en France, incluant des magasins tels que Bebe9, Autour de bébé et Natalys. La marque a mis en place un numéro de téléphone et une adresse mail pour faciliter les démarches des consommateurs souhaitant retourner le produit défectueux.
Conseils et mesures à suivre pour les parents #
Il est urgent pour les parents possédant ce matelas de le ramener au point de vente où l’achat a été effectué. Candide a promis une réparation ou un remplacement du produit pour tous les retours effectués avant le 30 avril 2025, date à laquelle la procédure de rappel sera clôturée.
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En attendant une solution, il est conseillé de ne pas utiliser le matelas et de surveiller tout signe d’inconfort ou de difficulté respiratoire chez les enfants qui auraient pu être exposés au produit. La sécurité des enfants étant la priorité, il est crucial de suivre ces recommandations avec la plus grande attention.
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Voici quelques points essentiels à retenir :
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- Arrêter immédiatement l’utilisation du matelas pliant pour enfants.
- Contacter Candide via le numéro 02.41.31.65.93 ou par mail à qualite@candide.fr pour connaître les modalités de retour.
- Conserver la preuve d’achat et vérifier la référence du produit sur l’étiquette de la housse.
La vigilance est de mise pour garantir la sécurité des enfants. Les parents doivent rester informés et prudents avec les produits destinés aux plus jeunes, surtout lorsqu’il s’agit de leur espace de sommeil. Ce rappel est un rappel crucial de l’importance de la surveillance constante des normes de sécurité des produits pour enfants.
Quel est le délai pour retourner le matelas ? J’espère que ça sera pas trop compliqué… 🙄
Enfin une marque qui prend ses responsabilités! Bravo Candide pour cette réactivité.
Quels signes d’inconfort devons-nous surveiller chez nos enfants? J’aimerais des précisions.
C’est alarmant de voir un produit pour bébés avec de tels risques! 😡
J’ai acheté ce matelas il y a deux mois, que dois-je faire maintenant exactement?
Est-ce que quelqu’un sait si le remboursement est rapide?
Super, encore un rappel! On peut vraiment faire confiance à rien de nos jours… 😒
Heureusement que ma sœur m’a alerté à temps, son bébé dormait sur ce matelas!
Quelle est la procédure précise pour le retour? J’espère qu’ils vont pas nous faire courir!
Merci pour l’info! Je partage avec tous les parents que je connais. 👍
C’est scandaleux de mettre en danger la vie des enfants, ils devraient faire plus de tests avant de vendre!
Quelqu’un a déjà contacté le service client? Ils sont réactifs?
Pour une fois qu’une entreprise assume ses erreurs et ne laisse pas les consommateurs dans l’ignorance.
Il faut vraiment rester vigilant avec tout ce qu’on achète pour les petits, merci pour cette alerte!
Je ne comprends pas comment un tel produit a pu être mis sur le marché… 😤
Est-ce que le remplacement du matelas est de même qualité ou mieux? J’espère qu’ils ont amélioré le design.
Attention à bien garder votre preuve d’achat, c’est souvent là que ça se complique!
Ce genre de nouvelles me fait toujours peur, comment peut-on protéger nos enfants si même les matelas sont dangereux?
Je suis tellement soulagée de lire qu’ils font un rappel. Prudence avec nos bébés!
Sérieusement, ça devient n’importe quoi la sécurité des produits bébé… On fait comment pour avoir confiance?
Heureusement que je lis toujours les avis avant d’acheter quoi que ce soit pour mon fils!
Un grand merci pour l’article, sans ça j’aurais jamais su pour le rappel!
Incroyable que de tels risques soient pris avec des produits pour enfants. Espérons que ce soit le dernier rappel de ce type.